如果要同时给两个客户搭智能体,文档都传进同一个知识库 结果 A 客户问方案,Coze 把 B 客户的报价策略也扯进来了 这样不是事故,就是故事了... 💡 Coze 支持给单个智能体绑定多个知识库 但反过来看:一个知识库里塞太多不相干的内容,召回时很容易“串答” 特别是产品参数、价格策略、合同条款这类敏感信息,混在一起风险太高! ✅ 正确做法是:按业务线或客户单独建知识库 比如: "客户 A - 产品库"" 客户 B - 产品库 ",命名清楚,互不干扰 然后在搭建智能体的时候,根据需要调用对应的知识库,而不是一个大杂烩 ✅ 如果某些通用内容两个客户都需要? 比如:行业标准或者基础术语,可以单独再建一个 "通用基础库" 有需要的时候和专属库一起绑定给智能体 这样既隔离了敏感信息,又不用重复上传公共内容 👉 这套方法管理起来也多花不了多少时间,但安心很多 #coze #工作流 #扣子 #知识库 #小技巧分享 #办公效率 #解决方案 #AI学习日记