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不要拉扯官方工作人员

作者:不要拉扯官方工作人员

我的一个小小观点:请大家把白墙的个人事件和DS官方、那位老师彻底切割开。 首先必须明确一个基本事实:那位老师的本职工作就是对齐策略和用户意见收集。他在小红书活跃、接受用户好友申请,本质上都是在履行工作职责。 当初通过白墙的申请,也只是基于一个非常正常的工作判断——对方是社群内有一定影响力的活跃用户,能够触达和传递更多普通用户的声音。自始至终,他没有参与过任何争议行为,也没有为任何不当操作背书,这次完全是平白被卷入私人纠纷的无妄之灾。 现在很多人把对个人的不满发泄到那位老师身上,去他的评论区讨伐、拉扯官方,这件事最糟糕的地方在于,它正在向官方传递一个极其错误的信号。 大家都能看到的变化是:之前那位老师会主动发帖征集用户反馈,鼓励大家畅所欲言提需求、说问题,是我们为数不多能直接触达官方的有效渠道。 但自从近期风波发酵后,他已经完全停止了所有意见征集相关的内容,账号也越来越偏向纯粹的个人号,不再发表任何和产品相关的官方立场。 如果这种情况持续下去,最终只会导向一个结果:官方会得出“直接面向普通用户收集意见是一件高风险、得不偿失的事”的结论。 当愿意站出来和用户沟通的人被指责和攻击,那么后续不会再有任何官方工作人员愿意做这件事。最糟糕的结果是,彻底关闭沟通渠道,不再听、不再看、不再回应,所有决策都在内部闭环完成。 到那个时候,没有任何人是赢家。我们失去的是一个能直接反馈问题、影响产品走向的入口,而这恰恰是所有普通用户最宝贵的东西。 #DeepSeek #deepseek #白墙 #白墙deepseek #仅个人见解及分享 #用户个人行为勿上升官方#拒绝网暴 #理智讨论

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