快递公司让我想退坑SHEIN了@SHEIN自营 @SHEIN 能不能管管? 说incorrect/insuffient address真的一派胡言… UPS, Fedex, Amazon全部一点问题都没有… 一开始在他们家官网和AI客服对话,他就是什么我知道了24小时给你回复,已经forward assistant. 不要相信!!!不要相信!!!不要相信!!! 72小时之后也没反应好吧,包括你在SHEIN上点击resolve this issue显示resolved…. 不要相信!!! 用我的话术可以file ticket和人工客服交流,(I havent receive any updates since last time i talked with you and over 24 hrs) 这个时候他才会file ticket…. 然后你就会收到邮件,注册一个账户就可以在里面track了。 ‼️注意,我第一次file了的ticket,自动resolved然后没有任何回复,一定要在底下点击create a follow up才有人工客服回复。 (然后人工客服让我提供正确地址再一次,我前面都说了八百次地址没问题我真的服了,完全不看是吧) 虽然人工客服一样的水平不高,完全忽视了我前面说的地址消息,又说我地址不对,气得我怒加 apple map & google map截图给我re-deliver!!!! 我不知道你们后台怎么给司机地址的,同志们记得在SHEIN选一个”not so great”给这家公司,避免后续自动给你用这个。 #shein